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万后芬教授致开幕词
代表纪宝成会长和理事会感谢江西师范大学的精心准备和提供的便利。祝大家与会期间身体健康全家幸福!……
江西师范大学副校长致词
代表校长和党委书记欢迎大家,祝愿胜利召开!
中国市场学会必将推动中国市场营销理论和实践的发展。
江西师范大学的历史和现状介绍。……
江西师范大学商学院院长关小燕致词
代表商学院全体教职员工表示热烈祝贺和感谢!研究会是重要的学术交流平台,在南昌召开对南昌和商学院的发展都是具有重要意义的。
江西师范大学商学院介绍。欢迎大家来江西师范大学商学院交流和任教。……
发言人:郭国庆教授
题目:自主创新与市场营销元理论
郭教授就以下三方面内容与大家作了交流:一是讨论西方市场营销元理论的研究历史,二是归纳元营销理论研究的一些可能的研究视角和可用的方法,三是探讨了如何推动我国市场营销元理论研究的创新与发展。
发言人:黄沛教授
题目:营销研究的挑战――回顾与展望
电脑及因特网的不断扩张和快速增长对于营销理论的发展有深刻的影响。本文目的是找出一些在新千年里给所有营销研究学者带来挑战的特定问题。得出的结论是:(1)因特网和计算机技术并不能从根本上改变我们关于市场和营销的基本的、中肯的理论。但它们却能使我们在新的规则和理论背景下考虑问题。(2)关键不是哪一种理论取代哪一种理论,而是如何将它们很好地融合在一个更广阔地理论体系框架中,将效率和效用很好地结合在一起。(3)从本质上说,我们探讨的方法都不是全新的。但本讲座只是从新的视角让我们能够更加透过表面看到问题的本源。
发言人:胡正明教授
题目:营销创新的误区勘正——兼论《市场营销学》的基本问题
在许多企业享用营销创新成果的同时,有些企业却陷入误区。营销创新的误区不断贬低着营销在企业中的作用和在消费者心目中的形象。在市场营销的发源地美国,已经出现了市场营销被边缘化的迹象。因此,探讨营销创新的误区及其根源,与营销创新本身具有同等重要的意义和作用。
营销创新的误区主要表现在六个方面,营销创新误区根源是理论基础问题,即由于对营销创新的理论认识不清或运用了错误的理论指导,造成了创新行动上的错误。市场营销学的基本问题,就是“营销主体与服务对象的关系”问题。
导致营销创新陷入误区的原因,表面看来既有认识上的片面性,又有历史上形成的急功近利,但追根求源是理论基础问题,即由于对营销创新的理论认识不清或运用了错误的理论指导造成了创新行动上的错误。不清楚“市场营销的基本问题”是什么,在“基本问题”上摇摆不定。进行营销创新误区勘正,其思路必须从弄清“市场营销的基本问题”开始。市场营销的基本问题就是“营销主体与服务对象的关系”问题。 从对市场营销基本问题派生的四个理论问题的正确回答中,可以找出产生误区的理论根源。
发言人:邱林博士
题目:通用、丰田两大汽车集团全球营销战略比较
本文采用定量研究的方法。文章首先确定了构念的框架,然后介绍了所用的研究方法,使用问卷以抽样调查的方式获得数据,采用结构方城模型进行数据分析,在竞争优势、全球增长战略、品牌战略和未来的全球战略方面对通用、丰田两大汽车集团的全球营销战略进行了比较。
邱林博士还介绍了澳洲经济的发展和目前国际上主流的科研方法。
发言人:赵卫宏教授
题目:Internet网上零售中顾客忠诚的构筑——关于价值感知、满意体验和信任间关系模型的开发与实证
本文的目的在于,开发一个构筑网上顾客忠诚的概念化模型,并通过实证研究来说明影响顾客忠诚于特定网上零售商的主要可控性前提心理变量及其相互间的因果关系,尤其是这些前提变量在顾客忠诚构筑中所具有的相对影响力。本文期待通过该模型的开发和实证为网上零售商开发有效的顾客忠诚战略提供理论性和实践性启示。
本文的结论是:在网上零售市场,顾客忠诚的构筑受到价值感知、满意体验和信任的影响。其中,顾客对网上零售商的信任在顾客忠诚的形成中具有核心影响作用。而且,顾客对网上零售商的价值感知和在实际交易中的满意体验对信任的形成具有至关重要的作用。顾客的价值感知在顾客忠诚的形成中虽然不具有直接的影响,但对顾客的满意体验和信任具有显著影响,从而间接地影响顾客忠诚的形成。而满意体验无论是对信任,还是对顾客忠诚都具有显著的影响力。
这些研究结论对认识网上顾客忠诚的形成和网上零售商开发顾客忠诚战略具有以下启示意义。首先,尽管IT技术有效地强化了顾客忠诚管理计划的实施,然而,准确把握顾客忠诚形成的心理过程和前提心理变量仍然是开发和实施有效的网上顾客忠诚战略的根本原则和要求。网上零售商通过认识和把握顾客忠诚的形成过程和前提变量关系,可以合理配置资源,在竞争激烈的网上零售市场中开发和实施引导顾客真正忠诚的有效战略。本文提出的构筑顾客忠诚的3个前提变量,即价值感知、满意体验和信任都是网上零售商和营销专家在开发和实施顾客忠诚战略时必须重点关注的方面。
内容1:获奖代表李东进教授发言
企业需要把握消费者对产品到底“知道的是什么?不知道的又是什么?”,“是知道的对呢?还是知道的不对?”,从而补充消费者信息漏洞部分,纠正消费者信息不对的部分,达到有效营销沟通的目的。
本文的理论启示:(1)扩大了消费者知识构成范围。(2)区分客观知识和主观知识,自信度这一个性因素来解释了主观知识和客观知识的差异。(3)同时测量消费者的主观知识和客观知识,更加明确了消费者知识与搜寻信息努力之间的关系。
本文的实践启示:(1)客观知识是主观知识对搜寻信息努力的影响不同,所以,企业要区分专家型消费者和一般消费者,采取不同的营销沟通策略。(2)提高消费者主观知识水平。(3)完善消费者信息生产机制。政策公共部门向消费者传递必要的产品知识。企业有义务向消费者传递必要的产品知识
内容2:获奖代表宋思根教授发言
大学生奢侈消费的动机有明显的质量和品牌意识,通过追求质量和品牌来简化交易过程和减少购买风险。角色表演动机具有两面性。大学生消费有明显的传统导向。炫耀性动机与减少失调感到动机没有得到证实。原因可能有二:对自己和他人的社会价值判断多元化,环境作用。
研究启示:重新认识大学生“奢侈消费”行为。
管理启示:对大学生的广告诉求应强调质量和品牌的影响力;产品的个性化色彩和人际关系功能;激发传统导向,强调大学生在消费过程中对家庭、学校和社会的责任。
内容3:西安交通大学庄贵军教授发言
国货意识指一个国家的国民或消费者出于对本国家或本民族的热爱以及对外国货可能给本国利益造成伤害的忧虑而对于源自本国企业的品牌之认同和推崇的程度。
关于国货意识的影响作用:不支持国货意识对于消费者购买本土品牌的影响作用,也不支持国货意识对于消费者本土品牌偏好的影响作用
三种解释:调查结果反映了真实情况:至少在被我们调查的大学在校学生群体中,国货意识的强弱既不会影响他们对于本土品牌的购买,也不会影响他们对于本土品牌的态度偏好。消费者并不确切地知道哪些是本土品牌,哪些是境外品牌。与样本(学生,不能自由选择)和我们所选择的产品(相对价值不高的日用品)有关。以上哪一种解释是正确的,还需要更多和设计更好的研究来检验
内容4:召集人汇报本组讨论情况(6组)
第一组召集人:郝渊晓教授
营销创新应该包括理论创新和实践创新。
用八个方面广义产品差异化策略与企业自主创新的关系实施自主创新的意义。
顾客价值导向的创新:核心产品的创新、品牌创新、包装创新、产品质量创新。
第二组召集人:聂元昆教授
创新的主体应该是企业家。
探求营销研究方法时明确理论研究、定量研究和定性研究。
营销创新与创新营销是有差别的。
营销研究的方法根本上来说就应该是科学方法。质化研究很重要,研究方法有层次但没有高低好坏之分。
既重视定量研究也重视思想的创新。
营销研究需要转变研究方法。
实证与创新并不对立,怪不创新,创新是在前人基础上向前走一步。
第三组召集人:杨建华教授
对国内外品牌研究方法的比较。
品牌研究应该注重从如何为别人贴牌生产到拥有自己的品牌到创造出世界性的品牌。
我国品牌建设的成就巨大,企业创建品牌的环境比五百强当年更为艰巨。企业要创建世界品牌,企业和政府考虑的出发点是有区别的。企业既需要实力、观念还需要政府的支持。
中国作为一个大国必须要有世界品牌。
中国企业创建世界品牌要走打破常规的路子。
品牌个性与形象代言人的形象分析。
第四组召集人:吴能全教授
我国企业信息化建设存在的问题及创新思路。
营销的边缘化问题。
两种意见:中国与国外不同,应该有自己不同的营销。营销有通用的理论,应该国际接轨。
第五组和第六组:彭代武教授
消费者研究非常重要。
消费者研究应该加强对消费者购买前期的过程研究。
消费者行为研究要进一步细化。
引导适当的消费。
加大对认知价值的研究。
实证研究样本要有足够的代表性。研究的指标和权重应该来源于实践。
第七组召集人:候淑霞教授
如何认识市场营销和市场营销学。
如何讲好市场营销学。
对学会发展的建议:关于学会的定位问题。如何使年会开得更有成效。
华东理工大学郭毅教授介绍“新兴市场的营销教育与研究国际研讨会”
会议拟于2006年11月底或12月初在上海召开。
1. 办好了地点、挂靠单位、法人变更并重新刻章上了民政部社团目录。接受了民政部和教育部社团中的例行工作检查。
2. 筹备了本次会议和华东理工大学的关于营销教学和研究问题论坛。
3. 第一次做了优秀论文评选。
4. 与出版社等支持单位联系,得到了东北财大出版社和高等教育出版社各1万元的资助。
5. 顺便通报一下我们在出版方面取得成绩:
1. 东北财大2套系列教材:
a) 高职高专市场营销专业教材新系列 10本
b) 高职高专教育电子商务专业教材新系列 11本
c) 其中12本成为“十一五”规划教材。
2. 高等教育出版社16种教材成为“十一五”规划教材,其中12本作者是本学会会员。
3. 人民大学出版社10种教材成为“十一五”规划教材,其中8本作者是本学会会员。
4. 清华大学出版社2种教材成为“十一五”规划教材,其中1本作者是本学会会员。
6. 重新建立了网站:www.marketingspace.org
7. 我们将把这次会议的资料全部放到学会的网站上,希望大家经常访问我们的网站。
8. 新增20余位新会员和14位新理事。
9. 关于组会申报
a) 下列学校申报明年:
i. 哈尔滨商业大学
ii. 泉州华侨大学
iii. 中国石油大学
iv. 内蒙财院
v. 中央财大
vi. 山西财院
vii. 南京审计学院(苏锡常南京)
10. 关于今年有关营销的活动:
a) 10月20日JMS武汉
b) 11月底华东理工大学
11. 改进:
a) 网站提供更多内容
b) 论文评选 |